自几年前开始读一些稻盛和夫的作品,并无非常大的影响。但越往后,有感觉在细碎务实中有很多价值,也几乎是成系统的。由此也就连续地关注并阅读老先生的作品、讲话以及公众传译。在此时,也能感受到老先生据我们很远,但也很近,也能够从只言片语中感受到用心、经营、纯粹以及力量。也就有了结合律师业务配套老先生经营十二条的想法。
一、明确实业的目的和意义
我们律师职业的目的是什么,意义是什么,我经常思考。或者直接可以说我本人事业的目的和意义是什么。这个问题是一直困扰我们的问题,但说要清楚且笃定也是极难的。但问题也不在没有,而是没有了解清楚自己、现状。
就当下要总结,我认为我们事业的首要目的肯定是实现自我,这里就包括经济上的自由、能力上的提升和认知上的独立。我们事业的意义就是实现无我,具象而言就是为客户解决问题,为法律实施,也为社会公平。这些看似虚的东西,如果坚守,会点点滴滴反映在每一件事中,也会让自己变得更加笃定,长此以往,即会超乎寻常。
就好比我们学习不宜直接以获得多大案源为目的,应当以提升自我为目的;案件代理后不宜以彰显律师风采为目的,而应当以实际解决问题并为客户增值为目的;出法律意见不宜仅停留在法律问题上,还要考虑司法的进度,民权的进步;整个诉讼策略、咨询意见以及代理意见不仅需要考虑法律问题,还需要遵从据实、公平、合理、进步的理念,否则也难以取得好的效果。
二、设定具体的目标
事业的目的和意义是我们的精神和价值引导,而具体的目标就是实践引导。一切美好只有通过实践才能实现,否则都是空谈,徒增伤悲而已。设立具体的目标也看似寻常,但贵在与目的和意义衔接,贵在持之以恒。
对于此,看似简单,实则任何大的成功皆源于小的具体的目标的量变实现。针对每一个案件,需要有具体的目标,比如制作方案、签订合同、促成鉴定、促使支持、获得代理费等;对于每日每周的工作,也需要有具体的目标安排,如此才能不至于混乱,也才会有所积累,养成好的习惯。
三、胸中怀有强烈的愿望
要想成就一件事,尤其是复杂和困难的事,自己心中必然要有强烈的获得成就的欲望,否则大概率成不了事。比如针对复杂困难案件,如果选择介入,就需要有舍我其谁,无论如何取得好的结果的强烈欲望。进而使得该目标变成自己本身的诉求,如同潜意识一样,又如同呼吸、饮食一样,如此才能迸发创造力,也才能实现质的变化,当然,也会对己促成极大的提升。
世界上可能存在心中没有强烈愿望而就某件事取得成就的,但绝不会有随随便便就取得创造性的成就,也不会对自身有实质性提升。
四、付出不亚于任何人的努力
这个道理实际也很简单,但很多人不愿相信,也有大多数人多不到而已。还有两句话类似,一句是“想要做成事,别把自己太当人,别把别人太不当人”。另一句话是,“生存空间无非就是能人所不能,忍人所不能忍”。很多事情随便应付就想取得成功那不可能;只是付出一般人的努力就想取得超越一般人的成就,也不现实;唯有在尽全力、尽全责、尽全心,才可能做到比一般人较大的成就。但是,尽全力、尽全责、尽全心会对自我有无限的提升,无论心性还是能力。
这里需要注意的是,不能以战术上的努力掩盖战略上的懒惰。做一件事勤勤恳恳很是重要,但这只是基础,如何深入思考,怎样系统对接,能不能坚持实践,不断复盘才是提升的王道。
五、销售最大化、费用最小化
我们日常做业务,仅仅是从律师角度考虑问题,至多从律师营销角度考虑问题,对应到口碑、专业化、服务等字眼,但很难考虑到商业的本质。殊不知律师服务业是市场经济的一部分,也是社会生活的一个环节。如此思考,商业地或者经营地本质是什么就很重要了。
销售最大化,费用最小化本身是一对矛盾的概念,但你会发现只有存在矛盾、冲突才有经营发挥的余地,才有空间。就好比,我们职业初期,如何生存发展呢,需要接大量的业务,也需要过紧紧巴巴的日子,才可能勉强做到还房贷、车贷。但是当做到一定规模时就会发现,固定的人员和时间已经不能与大量低收入的业务相匹配,销售最大化的时候呢各种成本也在无限增长,这时候就要针对业务适量做减法,留存利润率高的业务,减去利润率低的业务。综合看来,也是往销售(利润)最大化,费用最小化的路上走。但是如果对于一个律所,一个大企业,可能就不这么简单了,如果成本不是人力,而是资本,就不需要刻意做减法,只考虑有一定利润的同时,扩大高利润产品的布局即可。这些问题看似简单,但是按照辩证唯物主义的角度,本质本身就是最简单纯粹的存在,不过我们没有重视或者被矫饰过多而已。
六、定价即经营
每一个案件我们律师费如何收,收多少确实是一个律师段位的重要体现。我们存在很多律师业务急于签约而未考虑标的问题,但殊不知标的就意味着矛盾的大小、利益的权重以及阻力的规模;我们也有案件为了获得代理一下子签所有阶段,看似收了一笔费用,但却没有实际考虑到后期发回及执行的大量工作,甚至很多时候当事人想付费都没有路径,这也让律师工作本身变得没了价值。
所以,定价的艺术值得深思分析,要相对公平合理,也要体现出律师价值。本身服务与价值就是一体两面的,高收入的同时与之对应高水平的服务,如此才有好的往复。
七、经营取决于坚强的意志
前段疫情期间,我读完了伟人传记,也会发现,一个人取得伟大的成就,不一定是绝顶聪明,但一定是具有伟大意志的。这个意志看似虚无缥缈,但可以摧毁世间任何坚硬的存在。
志不立不足以成事,实际是志向方面的意志。但为了实现理想披荆斩棘,不畏艰险,勇攀高峰则是实践层面的意志了。如果说在面临挫折、失败以及围剿还能够不忘初心,修正方法,再出发,再奋斗,则是最珍贵的。我们普通人如何立起来,主要看个性,但是一个强人如何立起来,那就得看意志,看开创性,看大无畏的精神了。
我们也需要意志,需要强人的意志,不能有靠的思维,要有独立自主、开创未来的精神;需要哲人的意志,不能局限于现状,不能在思想上懒惰,要敢于思考,善于破局,立局,解局;需要有历史的意志,不能只看眼前,只做自我,要推动社会发展,敢于担当,创造趋势,独领风骚。
八、燃烧的斗魂
人和人的竞争开始是技术的竞争、经验的竞争,发展到最后都会是心性的竞争、精神的竞争。要想做成一件事,要想有意义的生活,要想成就一番事业,必须要成为自燃性的人。只有充满激情,才会带动身体的每一个细胞,发挥每一份智慧,不断持之以恒。
做自燃型的人或者以此行为做事,不仅能够带动身边人,还能够感动裁判者,感染对手。
九、临事不惧
我们的儒家思想一致要求我们要做到中正,做到不争,做到中庸,如此实际也容易抹杀我们的个性和创造力。日常生活中可能谦谦君子,不争不抢。但是遇到机会就要有舍我其谁的精神,勇于挑战;遇到事情就要有无所畏惧的精神,敢于亮剑,敢于借势,敢于发表观点,敢于担当重任。这实际就是乾卦中或跃在渊的道理。
临事不惧讲的是勇气,但切记不可舍弃思考。没有思考的勇气就是武断,更大的就是破坏性。因此,遇事定然需要做深入思考,如果是大事,则需要权衡利弊再做选择。但问题是事急,只要方向不错,考虑个七八分就可以干了。世上没有周全之考虑,也没有不变化之事,所以即使有可能做错,也总比优柔寡断,丧失机会强得多;世上也没有不变之事,这就需要在过程中不断修正、完善、改变、坚持、极限。
十、不断从事创造性的工作
如果做一门生意,最好的也是唯一的取得成绩的方法就是做创造性的工作,做得比别人好、比别人不一样,如此才有潜在需求,也才会有竞争力。
我们律师工作本身就是如此,每天针对不同案件、当事人、时空,就需要有开创性思维以及方法去解决问题。如果仅是通过书本或者别人的经验去做,则不会有大的进步和突破,因为你不可能和一个老者去比较经验,也不能和教授去比较学识。这就需要展现自己的创造力,我认为创造力主要来源于以下几点,第一,来源于精益求精之后,你已经熟悉了所有的材料和关系,这就很容易迸发创造力;第二,来源于嫁接,如果你读得大量的案例或者类比性东西,通过移植、平移等就能在不对等空间内获得创造力;第三,不断地深入研究,在掌握基础概念以及市场之后,本身就意味着先行者,就意味着创造力;第四,如果你是一个专业的、认真地又有激情的律师,如果能够做到基础又发挥自己独一无二的个性,那也会发挥巨大的创造力,而且所向披靡,百试不爽。
十一、以关怀之心,诚实处事
做任何事情都类似,我们人都是自私的,都是有欲望的。但是如果你能做到利他,本身就是可贵的品质,如果能够克制自己的欲望,至少延迟自己的欲望实现,进而去达成当下别人的欲望,那你至少是极受欢迎的,以此类推,你的产品、服务也是如此。
在业务中学会利用同理心思考,思考客户的利益,思考法官的立场,思考鉴定机构的风险,也思考对方当事人的矛盾,如此便能化敌为友,制造大势,进而顺水推舟,取得事半功倍的效果。
十二、保持乐观、抱有梦想、坦诚处事
常说人生一世,不如意之事十之八九。就好比当下肆虐的疫情,下行的经济都是外在的不利条件。我们期盼着变好,但不要期盼着时间一天天过去。那样的话你不仅失去了当下,失去了未来,也会迷失自我。所以,在当下每时每刻,都是自我积累,自我提升,自我实现的机会。不要过于责怪外在环境,扎实做好自己,不畏艰难,不畏变数、不畏未来。但也不是安于现状,而是要在危机中寻找机遇,在趋势中发现节点,敢于破局,敢于创造趋势,引领趋势。
每一次不如意都是我们复盘内省的机会,也是我们重新出发,不断革新的节点。只要保持真诚、自律、谦虚以及不断革新的品质,必然能够掌控自我,掌控未来,实现自我。